台灣企業與日本客戶、越南工廠、歐美品牌商往來頻繁，群組對話中不時穿插英文、日文或其他語言。每次都要複製貼上到 Google 翻譯，不僅打斷工作節奏，也容易在切換視窗時出錯。Lark 內建的翻譯會話訊息功能，讓你直接在對話視窗中一鍵翻譯，不用離開 Lark。
翻譯會話訊息解決什麼痛點
- 頻繁切換工具：收到外語訊息就要跳到瀏覽器開翻譯網站，來回切換既慢又容易分心。
- 群組中的多語對話：國際專案群組中同時有中、英、日文訊息交錯，逐一翻譯耗時費力。
- 錯過重要資訊：因為語言障礙而忽略或誤解關鍵訊息，可能造成業務損失。
- 行動端操作不便：手機上複製貼上翻譯特別麻煩，Lark 內建翻譯在行動端也能一鍵完成。
如何翻譯會話訊息
桌面端操作
- 將滑鼠移到你想要翻譯的外語訊息上。
- 點選訊息右側的 ⋯ 圖示。
- 在選單中點選翻譯。
- 系統會自動偵測原文語言，並在該訊息下方顯示翻譯結果。
[截圖待補：Lark 桌面端翻譯功能操作流程——滑鼠移到外語訊息、點 ⋯ 選單、選擇「翻譯」後，訊息下方顯示中文翻譯結果（繁中）]
翻譯結果會以淺色背景區塊顯示在原始訊息下方，包含：
- 翻譯後的文字內容
- 偵測到的原始語言標示
- 翻譯目標語言標示
行動端操作
- 長按你想要翻譯的外語訊息。
- 在彈出選單中點選翻譯。
- 翻譯結果會在該訊息下方展開顯示。
[截圖待補：Lark 行動端翻譯功能畫面，長按外語訊息後彈出選單包含「翻譯」選項，以及翻譯結果展開顯示]
自動翻譯設定
如果你經常需要與外語使用者溝通，可以在設定中開啟自動翻譯功能：
- 進入 Lark 設定 > 一般 > 語言與翻譯。
- 開啟自動翻譯訊息選項。
- 選擇你想要自動翻譯成的目標語言。
開啟後，所有非你設定語言的外語訊息都會自動顯示翻譯結果，不需要每條手動點選翻譯。
台灣企業建議使用情境
- 國際貿易往來：台灣貿易公司與日本供應商在群組中討論訂單，日文訊息一鍵翻譯為中文，確保雙方對規格和交期的理解一致。
- 跨國工廠管理：台商在越南設廠，管理群組中越籍幹部以越南文回報生產狀況，台籍主管透過自動翻譯功能即時掌握產線動態。
- 外商客戶溝通：業務人員與歐美客戶的英文對話中，翻譯功能幫助快速理解客戶需求，搭配邊打邊譯功能用英文回覆更順暢。
代理商建議
艾瑞特資訊在協助台灣製造業與貿易公司導入 Lark 時，翻譯功能是使用率最高的功能之一。我們的建議：
- 自動翻譯與手動翻譯的搭配：對於高頻率的外語溝通群組，建議開啟自動翻譯以減少操作負擔；對於偶爾出現的外語訊息，手動翻譯即可。
- 翻譯僅供參考的認知：內部培訓時務必強調機器翻譯的侷限性——數字、日期、金額等重要資訊仍需以原文為準。
- 搭配圖片文字翻譯：如果對方傳送的是外語文件截圖，可以先使用 OCR 功能提取文字後再翻譯，或是直接使用圖片文字翻譯功能。
我們在導入時會提供繁中版操作手冊，並針對台灣企業常見的英、日、越三語提供翻譯效果的實測範例。
相關文章： 想讓自己發送的外語更流暢？試試邊打邊譯功能。對方傳來的是圖片中的外語？使用翻譯圖片中的文字。先了解抽取圖片文字處理文件截圖。
需要在地顧問協助設定多語言工作環境嗎？歡迎聯絡 Lark 台灣代理商。
常見問題
Lark 支援翻譯哪些語言？
Lark 的翻譯功能支援超過 10 種常用語言，包括英文、日文、韓文、泰文、越南文、印尼文、西班牙文、法文、德文、葡萄牙文、俄文等。中文方面支援簡體中文與繁體中文的雙向翻譯。對於台灣企業常見的國際貿易語言（英、日、越、泰等）覆蓋完整。
翻譯功能是否需要手動開啟？
Lark 的翻譯功能內建在訊息選單中，不需要手動開啟或安裝外掛。當你將滑鼠移到外語訊息上，點選 ⋯ 選單即可看到「翻譯」選項。部分版本也支援在設定中開啟自動翻譯功能，讓所有外語訊息自動顯示為你的預設語言。
翻譯的準確度如何？可以自訂翻譯詞彙嗎？
Lark 採用機器翻譯技術，對一般商務對話、郵件內容的翻譯準確度已相當高。但目前不支援自訂翻譯詞彙表或術語庫。建議對於合約、法律文件等高度精確的內容，仍應以人工專業翻譯為主，Lark 翻譯功能則作為輔助理解的工具。