在台灣的商業環境中，一個人同時擁有多個 Lark 帳號並不少見——例如你在自己公司有一個帳號，但同時作為客戶端的供應商也被加入他們的 Lark 組織；或者你是外部的顧問／會計師，同時服務多家使用 Lark 的客戶。問題來了：你要怎麼確保所有帳號的訊息都不會漏接？Lark 行動端的多帳號通知功能就是解答。
多帳號通知解決什麼痛點
- 帳號切換疲勞：需要反覆切換帳號才能檢查有沒有新訊息，過程中可能錯過緊急事項。
- 漏接客戶訊息：只用一個帳號時，其他帳號的客戶或合作夥伴的訊息可能幾小時後才看到。
- 公私分離需求：工作和個人使用不同的 Lark 帳號，但不想帶兩支手機。
- 跨組織協作：同時作為 Lark A 公司的員工和 Lark B 公司的外部合作者，兩邊都需要即時溝通。
如何設定多帳號通知
新增帳號
- 開啟 Lark App，點選左上角的個人頭像。
- 選擇新增帳號。
- 輸入另一個帳號的手機號碼或信箱進行登入。
- 完成驗證後，該帳號即加入你的帳號列表中。
[截圖待補：Lark 行動端個人頭像選單中的「新增帳號」選項，以及登入畫面]
開啟多帳號通知
- 點選左上角個人頭像，進入帳號切換頁面。
- 確認要接收通知的帳號已登入。
- 進入每個帳號的設定 > 通知，確保訊息通知為開啟狀態。
- 在手機系統設定中，確認 Lark App 的通知權限已開啟。
[截圖待補：Lark 行動端帳號切換頁面，顯示多個已登入帳號及其通知設定狀態]
設定完成後，所有已登入且通知開啟的帳號，都會在你的手機上收到推播通知。你不需要手動切換到該帳號就能知道有新訊息。
切換帳號
- 點選左上角個人頭像。
- 在帳號列表中點選你要切換到的帳號。
- App 會自動切換到該帳號的工作環境。
管理多帳號的技巧
- 設定不同頭像：為每個帳號設定不同的頭像，在帳號列表和通知中更容易辨識。
- 自訂通知音效：如果手機系統支援，可以為不同的帳號設定不同的通知音效，聽聲音就知道是哪個帳號的訊息。
- 特定帳號靜音：如果你在某個帳號中的群組訊息量很大，可以針對該群組設定靜音，而不影響該帳號其他對話的通知。
- 定期清理不需要的帳號：如果某個專案結束或合作關係終止，建議從帳號列表中移除不再需要的帳號。
台灣企業建議使用情境
- 會計師事務所：會計師同時服務多家使用 Lark 的客戶公司，每個客戶都有自己的 Lark 帳號，多帳號通知確保報稅季節各客戶的緊急問題不會漏接。
- 外部顧問：管理顧問同時參與多家企業的 Lark 組織，在手機上同時接收所有客戶的訊息，搭配快速回覆功能在外也能即時回應。
- 集團企業：集團內有多家子公司各自使用獨立的 Lark 組織，高階主管需要同時掌握多家公司的訊息動態。
代理商建議
艾瑞特資訊在協助台灣企業導入 Lark 時，經常遇到使用者需要管理多個帳號的情況。我們的建議：
- 明確區分主帳號與次要帳號：將最常使用的帳號設為主帳號，保持登入狀態；次要帳號可依需求選擇性地開啟通知。
- 注意資料隔離：不同帳號之間的對話、檔案和文件是完全隔離的，請注意不要將 A 公司的機密資訊誤傳到 B 公司的對話中。
- 離職或專案結束後的帳號管理：如果你不再需要某個帳號，應請該組織的管理員將你的帳號停用或刪除，避免繼續收到不必要的通知。
導入過程中我們會提供繁中版的操作說明，並針對台灣常見的多組織協作場景提供實務建議。
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需要在地顧問協助多組織溝通設定嗎？歡迎聯絡 Lark 台灣代理商。
常見問題
我可以同時接收幾個帳號的通知？
Lark 行動端支援同時登入多個帳號，並可為每個已登入的帳號分別開啟通知。目前 Lark 支援在 App 內切換多個帳號，所有已登入且開啟通知的帳號，都能在手機上收到推播通知。實際數量限制請以最新版 App 為準。
多帳號通知會不會很耗電？
多帳號同時接收通知確實會比單一帳號消耗更多電量，因為 App 需要維持多條連線以接收各帳號的即時訊息。但 Lark 已針對多帳號場景進行了效能最佳化，一般使用下電力消耗在合理範圍內。如果你發現耗電異常，建議檢查是否有特定帳號的群組訊息量特別大。
怎麼區分收到的通知是哪個帳號的？
在通知內容中，通常會顯示該訊息所屬的帳號名稱或企業名稱，幫助你快速辨識。你可以在 Lark App 中為不同帳號設定不同的顯示名稱，讓通知更容易區分。部分手機系統也支援為不同 App 通知設定不同的提示音或震動模式。