工作中有太多時候，你看到一條訊息、知道需要處理，但當下正好在忙別的事。五分鐘後那條訊息就被其他新訊息淹沒，等你想起時已經過了半天。Lark 的「標為未讀」功能，就是為這種情境設計的個人化訊息管理工具。
標為未讀解決什麼問題
- 當下無法處理但不希望忘記：忙碌中瞄到重要訊息，先標為未讀，稍後回到未讀分組集中處理。
- 建立個人待辦式訊息清單：把需要回覆或行動的對話手動標記，逐一消化。
- 避免訊息淹沒焦慮：不重要的對話直接已讀忽略，重要的對話手動標記，讓注意力花在刀口上。
桌面端操作步驟
- 在訊息列表中，對需要標記的會話按右鍵。
- 在選單中選擇標為未讀。
- 標記後，點選左側的訊息分組圖示展開分組列表。
- 點選未讀分組，即可看到你手動標為未讀的所有會話。
[截圖待補：Lark 桌面端對會話按右鍵的「標為未讀」選項，以及未讀分組中彙整的待處理會話列表]
注意：如果某條會話你已經不須再追蹤，只要點進該會話、再切換到其他分組（例如「全部」或「群聊」），該會話就會自動從未讀分組中移除。
行動端操作步驟
- 在訊息列表中，長按你要標記的會話，或在會話上向左滑動。
- 點選標為未讀。
- 回到訊息列表頂部，點選未讀篩選標籤，即可集中查看。
[截圖待補：Lark 行動端左滑會話後的「標為未讀」按鈕，以及未讀篩選頁面]
搭配標記訊息，打造個人訊息管理系統
「標為未讀」適合短期跟進（當日或當週內處理），如果需要長期留存重要訊息，建議搭配使用以下功能：
- 標記訊息：對單條訊息執行標記，可在「標記」分組中統一回顧。
- 置頂會話：將最重要的對話固定在列表頂部，永遠不會被洗掉。
- 自訂標籤：將相關會話歸類（例如「待回覆」、「專案 A」），在訊息分組中快速篩選。
台灣代理商建議
艾瑞特資訊在協助台灣企業導入 Lark 時，常觀察到使用者初期會過度依賴未讀標記，導致未讀分組中累積過多不需要處理的會話。我們建議建立一個簡單的每日清空儀式：每天下班前打開未讀分組，逐一處理或解除標記，確保隔天從乾淨的狀態開始。這個小習慣能大幅降低訊息管理的心理負擔。
相關文章： 標為未讀是個人管理技巧，如果想了解訊息的已讀/未讀在他人端的顯示邏輯，請參考訊息已讀狀態。搭配編輯已發送訊息與撤回訊息，讓你游刃有餘地管理每一條對話。
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常見問題
把會話標為未讀後，對方會看到我已讀嗎？
會的。如果你已經點開會話並查看了新訊息，即便你將該會話標為未讀，在傳送方那邊仍然顯示你已讀。標為未讀主要是給你自己建立待處理提醒，不會改變對方的已讀狀態顯示。
哪些裝置可以使用標為未讀功能？
桌面端與行動端（手機 App）都支援此功能。桌面端是在會話上按右鍵選擇「標為未讀」；行動端則是長按會話或左滑後選擇。需要 Lark V7.21 及以上版本。
標為未讀的會話會一直留在未讀分組嗎？
不會。當你再次點進該會話並切換到其他訊息分組後，該會話就會自動從未讀分組中消失。這是一個暫時性的提醒機制，不是永久的標記。如果需要長期追蹤，建議使用標記訊息功能。