每個團隊都有自己的內部梗、常講的口頭禪和獨特的文化符碼。Lark 的自訂表情功能讓你可以把這些元素變成專屬的表情符號——公司吉祥物、主管的經典表情、部門的內部笑話，都可以一鍵轉換為表情，在對話中自然流露團隊文化。
自訂表情解決什麼痛點
- 官方表情不夠貼近團隊文化：一般表情符號是通用的，但無法表達「我們團隊才懂」的梗。
- 相同的梗圖重複上傳：大家各自存圖再貼上傳，浪費時間。做成自訂表情，一鍵發送。
- 團隊文化難以在線上營造：遠距或混合辦公模式下，缺少辦公室裡的互動氛圍。自訂表情讓線上溝通更有溫度。
如何添加自訂表情
方式一：從本機上傳
- 在訊息輸入框中點選表情圖示。
- 在表情面板中切換到添加的單個表情分頁。
- 點選 + 圖示。
- 從本機選擇圖片，即可添加為自訂表情。
[截圖待補：Lark 表情面板中「添加的單個表情」分頁的 + 按鈕與本機檔案選擇畫面]
方式二：從對話中轉存
- 在對話中，對任何表情或圖片按右鍵。
- 選擇添加表情。
- 該圖片即自動存入你的自訂表情庫。
這個方式特別適合團隊共享表情——有人先在群組中傳了一張好笑的圖，其他人各自右鍵收藏。
[截圖待補：Lark 對話中對圖片按右鍵的「添加表情」選項]
如何在對話中使用自訂表情
- 打開表情面板。
- 切換到添加的單個表情分頁。
- 點選你要的表情，即可發送到當前對話中。
自訂表情在對話中的顯示方式和官方表情完全一致。
管理自訂表情
在表情面板的「添加的單個表情」分頁中，你可以：
- 點選表情後方的 ⋯ > 刪除，移除不常用的表情。
- 拖曳表情重新排序，讓常用的排在前面。
台灣企業建議使用情境
- 公司專屬表情包：將公司吉祥物、Logo 或代表色做成表情，強化品牌識別，讓內部溝通更有歸屬感。
- 團隊內部梗：把團建活動的搞笑照片、主管的經典語錄截圖做成表情，成為團隊的共有文化資產。
- 部門暗號：某些部門有特定的術語或手勢，做成表情後可以快速傳達，例如 QA 團隊的「Bug 發現！」表情。
- 節日限定：端午節的粽子、中秋節的月餅、尾牙的酒杯，企業行政可以製作節日表情增加節慶氛圍。
代理商建議
艾瑞特資訊在協助台灣企業導入 Lark 時，常建議人資或行政部門主動建立公司專屬表情包，在新人入職時引導使用。這是一個低成本、高回報的組織文化建設工具：
- 降低新人融入門檻：共享的表情包讓新人感受到團隊文化的具體表現。
- 提升線上互動品質：遠距工作時，表情讓冰冷的文字對話多了人味。
- 建立正向回饋機制：製作「讚爆」、「辛苦了」、「太強了」等正向表情，鼓勵團隊互相肯定。
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常見問題
新添加的自訂表情會排在列表最前面嗎？
自訂表情會依你添加的時間排序，最新的排在前面。你也可以在表情管理面板中手動拖曳排序。如果經常使用某個自訂表情，它會出現在常用表情區，方便快速取用。
自訂表情只能自己用，還是團隊都能用？
自訂表情是**個人帳號層級**的，只有你自己能看到和使用你添加的自訂表情。如果你希望團隊共享某個表情，可以將圖片傳到群組中，讓每位成員各自右鍵「添加表情」存入自己的表情庫。
自訂表情有數量上限嗎？
Lark 自訂表情沒有明確的數量上限，但過多的表情會讓面板滑動不便。建議定期整理，刪除不常用的自訂表情，維持表情面板的整潔。操作方式：進入表情面板 > 添加的單個表情 > 管理。