無論是新人報到需要加入部門群組、被邀請加入專案團隊、還是看到有興趣的公開群想參與討論,加入群組是 Lark 日常使用中最頻繁的操作之一。Lark 提供了多種加入群組的方式,適用於不同的情境。
加入群組解決什麼痛點
- 找不到對的群組:不知道公司有哪些群組可以加入,也不知道怎麼找到它們。
- 邀請流程不順暢:收到邀請卻不知道怎麼接受,或是點選連結後沒有反應。
- 新人融入緩慢:新人不知道該加入哪些群組,錯過重要資訊和團隊互動。
- 公開群參與門檻:看到有趣的公開群但不知道怎麼加入。
加入群組的四種方式
方式一:接受邀請
當其他人邀請你加入群組時:
- 你會收到一條系統通知,顯示「[邀請人名稱] 邀請你加入 [群組名稱]」。
- 點選通知中的加入按鈕。
- 你也可以在對話列表頂端看到待處理的群組邀請,點選加入。
[截圖待補:Lark 桌面端收到群組邀請的系統通知畫面,展示「加入」按鈕(繁中)]
方式二:點選邀請連結
當有人分享群組連結給你時:
- 點選該連結(可能在對話、郵件或文件中)。
- Lark 會自動開啟並顯示群組資訊。
- 點選加入群組按鈕。
- 如果該群組設有審核機制,你需要等待群主或管理員核准。
方式三:掃描 QR Code
在實體會議或活動中:
- 開啟 Lark App 的掃描功能(通常在搜尋列或個人頁面中)。
- 掃描對方提供的群組 QR Code。
- Lark 會自動顯示群組資訊,點選加入。
[截圖待補:Lark 行動端掃描 QR Code 加入群組的畫面(繁中)]
方式四:搜尋公開群
主動尋找你有興趣的公開群:
- 在 Lark 頂部搜尋列中輸入關鍵字。
- 在搜尋結果中切換到群組頁籤。
- 瀏覽搜尋到的公開群列表。
- 點選感興趣的群組進入預覽。
- 點選加入群組。
[截圖待補:Lark 搜尋群組的介面,展示公開群搜尋結果和加入按鈕(繁中)]
加入群組後的建議動作
- 查看群組公告:先看群組中是否有重要公告。參考群組公告。
- 閱讀群組說明:在群組資訊頁面查看群組的用途說明和規範。
- 瀏覽歷史訊息:如果權限允許,快速瀏覽最近的討論了解群組脈絡。
- 自我介紹:在部門群或專案群中,可以發一條簡單的自我介紹讓大家認識你。
台灣企業建議使用情境
- 新人報到流程:人資在報到日前將所有相關群組的連結整理在一份文件中,新人報到當天點選即可一次加入所有必要群組。
- 專案擴編:專案進行到新階段需要加入新成員,PM 直接發送群組連結,新人加入後即可回溯過往的專案討論。
- 跨部門活動參與:員工在搜尋中發現「公司攝影社」公開群,自行加入並參與週末的外拍活動。
- 外部合作夥伴加入:供應商透過業務發送的群組連結加入合作群組,開始即時的訂單溝通。
代理商建議
艾瑞特資訊在協助台灣企業建立新人 onboarding 流程時,群組加入是關鍵環節。我們的建議:
- 建立新人必加群組清單:將新人需要加入的群組整理成一份文件,附上所有連結,讓新人一次完成。
- 公開群的命名和說明要清楚:如果希望公開群被更多人搜尋到和加入,群組名稱應包含易於搜尋的關鍵字,群組說明應清楚說明用途。
- 定期檢視群組存取:離職或調部門時,確認相關群組的成員資格已正確更新。
- 注意外部人員的加入管理:包含外部合作夥伴的群組應定期檢視外部成員的名單,確保只有必要的合作夥伴仍在群組中。
導入過程中我們提供繁中版的新人 check list 範本,協助台灣企業建立流暢的入職流程。
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常見問題
為什麼我找不到某個群組?
可能的原因包括:①該群組是私密群組,不會出現在搜尋結果中(只有公開群可以被搜尋);②你沒有被加入該群組的權限;③搜尋關鍵字與群組名稱不完全匹配。如果是被邀請加入,請對方直接傳送邀請連結給你最直接。
加入群組後可以看到加入前的訊息嗎?
取決於群組的歷史訊息可見性設定。如果群組設定為「新成員可查看歷史訊息」,你加入後就可以往上捲動查看過往對話;如果設定為「新成員僅可查看加入後訊息」,你只能看到加入之後的新訊息。這是群主或管理員設定的。
加入群組後可以隨時退出嗎?
可以。一般群組你可以隨時選擇退出。但如果是部門群(基於組織架構自動管理的群組),你無法自行退出——因為你的部門歸屬決定了你的群組歸屬。詳見[離開群組](/knowledge/messenger/lark-messenger-leave-group/)。