群組的生命週期包含開始與結束。當專案告一段落、部門改組，或是人員異動時，你可能需要轉讓群主身份給接班人，或是解散不再使用的群組。Lark 提供了完整的群主轉讓與解散機制，但有些細節需要特別留意。
轉讓群主與解散群組解決哪些痛點
- 離職交接漏網之魚：人員離職時，若未交接群主身份，群組可能陷入無人管理狀態。
- 幽靈群組堆積：已結束的專案群組留在訊息列表中，造成視覺雜亂與管理負擔。
- 群主想離開但群組仍需保留：群主想退出群組但希望群組繼續運作，需要先轉讓身份。
怎麼開始：轉讓群主
桌面端操作
- 開啟群組對話，點選群組名稱，或點選右上角「設定」圖示。
- 選擇「群管理」。
- 點選頁面最下方的「轉讓群主」。
- 選擇要轉讓的群成員，點選「確定」。
[截圖待補：Lark 桌面端群管理中轉讓群主的操作畫面]
轉讓完成後，系統會自動傳送一則通知到群組內，所有成員都可以看到群主已變更。
行動端操作
進入群設定 > 群管理 > 轉讓群主，選擇新群主後確認即可。
怎麼開始：解散群組
⚠️ 重要：解散群組後不可恢復，請謹慎操作。
- 在桌面端開啟群組對話，點選群組名稱或右上角「設定」圖示。
- 點選頁面最下方的「解散群組」>「解散」。
- 此時你可以選擇是否為群成員保留歷史訊息：
- 保留：解散後成員仍可查看並搜尋群內歷史訊息。
- 不保留：解散後包括群主在內的所有成員均無法再查看歷史訊息。
[截圖待補：Lark 桌面端解散群組的確認彈窗，含「保留歷史訊息」選項]
台灣企業常見情境
情境一：主管離職的群組交接
台灣中小企業常見的場景：部門主管離職前，手上可能管理著 10 到 20 個群組。建議在離職流程中建立清單：
- 列出名下所有擔任群主的群組。
- 逐一轉讓給接班人或其他管理員。
- 確認轉讓後，以新群主身份檢查權限設定。
艾瑞特資訊作為 Lark 台灣授權代理商，可協助企業建立群組管理規範與離職交接 SOP，降低人事變動對團隊溝通的衝擊。
情境二：機器人是群主時如何解散
客服群的群主是機器人，無法直接透過一般方式解散。此時需要參考客服系統的相關設定來處理。
若需要進一步了解群組管理功能，可以參考群組管理員設定與退出群組。
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常見問題
成員離職前未將群主身份轉讓給他人，誰會成為新的群主？
如果原群主離職且未指定繼任者，系統會依照群組管理邏輯自動指派新群主（通常為最早加入且仍在職的管理員或成員）。為避免交接混亂，建議離職流程中納入群主轉讓步驟。
可以將群主身份轉讓給外部聯絡人嗎？
不可以。群主必須是組織內部成員，外部聯絡人無法擔任群主或管理員。如果需要讓外部人員管理群組事務，建議由內部人員擔任群主，並將管理權限適度開放。
可以恢復已解散的群組嗎？
不可以。群組一經解散即無法恢復，包括聊天記錄、檔案分享等內容也將依解散時的設定決定是否保留。因此在解散前請務必確認是否已備份重要資訊。