Lark 減少訊息通知打擾：掌握勿擾模式、通知排程與靜音設定

「叮！」「叮！」「叮！」——Lark 的通知聲在台灣辦公室中此起彼落，每一聲都在打斷你當下的專注。研究顯示，被打斷一次需要平均 23 分鐘才能重新回到心流狀態。Lark 的通知管理系統提供多層次的設定，讓你把控制權拿回來：只接收真正重要的通知，其餘的等你自己有空再看。

減少通知打擾解決什麼痛點

• 通知疲勞：一天收到上百則通知，大腦習慣性忽略，反而錯過真正重要的訊息。
• 工作專注力被打斷：每 5 分鐘被通知打斷一次，寫一份報告要花上兩倍時間。
• 下班後的工作入侵：晚上和週末持續收到工作群組通知，無法真正休息。
• 特定群組洗版通知：公司福利社團或閒聊群組每小時幾十則訊息，通知欄被洗版。

三層通知控制架構

Lark 的通知管理分成三個層級，由大到小，你可以逐層設定：

第一層：全域勿擾模式

設定排程讓 Lark 在指定時間內完全靜音。

設定路徑：點選左下角頭像 >「設定」>「通知」>「勿擾模式」

你可以設定：

• 每日排程：例如每天 18:00 到隔日 09:00 自動勿擾。
• 週末勿擾：週六日全天不接收通知。
• 手動啟用：臨時需要專注時手動開啟，設定持續時間（1 小時、2 小時或直到你手動關閉）。

[截圖待補：Lark 桌面端勿擾模式設定頁面，展示排程時間選擇器與手動啟用選項]

第二層：單一對話靜音

針對特定高流量但不緊急的群組關閉通知。

操作方式：

1. 進入該對話。
2. 點選右上角「…」>「通知設定」。
3. 勾選「靜音」。

靜音後，該對話的訊息不會推播通知，但你隨時可以點進去看。對話圖示上仍會顯示未讀訊息數量。

[截圖待補：Lark 對話設定中的「靜音」選項]

第三層：通知類型自訂

你可以針對不同類型的通知分別設定：

• @ 提及通知：當有人在群組中 @ 你時才通知。
• 全部訊息通知：群組中每條訊息都通知。
• 僅限管理員公告：只接收群主設定為「公告」的訊息通知。

設定路徑：進入對話 >「…」>「通知設定」> 選擇通知類型。

行動端通知管理

行動端有額外的通知控制選項：

• 推播通知開關：在 Lark App 設定中完全開啟或關閉推播。
• 通知預覽：設定推播通知是否顯示訊息內容（保護隱私）。
• 通知鈴聲：自訂 Lark 訊息和通話的通知音效。

[截圖待補：Lark 行動端通知設定頁面]

台灣企業使用情境

情境：工程師的深度工作保護

一位台灣軟體公司的工程師，每天安排 10:00-12:00 和 14:00-17:00 為深度工作時段。他的 Lark 通知策略：

• 手動開啟勿擾模式（設定持續 2 小時），上午和下午各一次。
• 將公司福利社團和跨部門聯誼群設為靜音。
• 僅保留直屬主管和核心專案群的 @ 提及通知。

結果：每天高品質工作時間從 3 小時提升到 5 小時，且沒有錯過任何需要即時回應的緊急事項。

情境：人資部門的下班界線

台灣某企業的人資主管發現團隊有幾位成員常在晚上 10 點後還在 Lark 上回覆訊息。他主動在部門會議中推動「通知衛生」：

• 全體設定 19:00-08:00 勿擾模式。
• 緊急事項使用加急功能打電話，不用傳訊息。
• 建立團隊默契：非上班時間傳訊息不期待立即回覆。

一個月後，團隊的 burnout 指標明顯下降，白天的工作效率反而提升。

艾瑞特資訊在協助台灣企業導入 Lark 時，通知管理是我們在「數位健康」模組中的核心主題。我們不只教設定，更協助企業建立兼顧效率與身心健康的溝通文化。

代理商建議

艾瑞特資訊建議台灣企業將通知管理納入 Lark 導入培訓的必教項目：

1. 第一天就設定勿擾：很多使用者等到被通知轟炸到受不了才來找設定，不如導入第一天就引導每個人設定好勿擾排程。
2. 群組建立者帶頭設定預設通知：建立新群組時，群主可以設定該群的預設通知類型，主動幫成員過濾雜訊。
3. 建立「非同步溝通」文化：讓團隊理解「已讀不回」不是不禮貌，而是「我看到了，會在我有空時處理」。搭配定時訊息功能，更能落實非同步溝通。

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