群組資訊是團隊協作的門面，清楚易懂的群名稱與描述能讓成員快速辨識群組用途，減少「這是哪個群？」的困惑。Lark 允許群主與管理員（或依設定允許所有成員）編輯群資訊，包含名稱、大頭照、說明，以及獨特的群信箱功能。
編輯群資訊解決哪些問題
- 群組辨識混亂：公司內部數十個群組名稱相似，成員找不到正確的討論群。
- 新人無所適從：加入群組後不知道群組用途與規範，需要有人一一說明。
- 群組外聯絡不便：外部人員無法直接透過郵件與群組溝通。
怎麼開始：編輯群組資訊
桌面端
- 點選群組右上角「設定」圖示。
- 如果你是群主，點選「編輯群資訊」進入編輯頁面；如果你不是群主，點選群名稱旁的編輯圖示即可進入。
- 在編輯頁面中，你可以調整以下項目：
- 群大頭照：點選大頭照區域進入編輯頁，輸入自訂文字（如部門簡稱），選擇顏色後儲存。
- 群名稱：點選名稱旁的編輯圖示，輸入新名稱後點選空白處即可。
- 群描述：點選描述旁的編輯圖示，輸入群組用途說明後點選空白處。
[截圖待補：Lark 桌面端群組資訊編輯頁面，標示大頭照、名稱、描述編輯區]
行動端
- 點選群組右上角圖示，進入設定頁面。
- 點選群名稱後的空白區域，進入群資訊頁。
- 依序編輯大頭照（輸入文字、選擇顏色）、群名稱與群描述。
設定群資訊編輯權限
預設所有群成員都可以編輯群資訊，但群主或管理員可以將權限限縮為「僅群主和群管理員」：
- 桌面端：設定 > 群管理 > 「誰可以編輯群資訊」> 選擇「僅群主和群管理員」。
- 行動端：群管理 > 「誰可以編輯群資訊」> 選擇「僅群主和群管理員」。
對於需要嚴格管控品牌形象的企業（例如對外群組、官方公告群），建議將編輯權限限縮。
群信箱：讓郵件也能進入群組
Lark 群組可以取得一組系統自動產生的群信箱地址。任何知道此地址的人都可以傳送郵件到群組中，郵件內容會顯示在群組對話裡。
取得群信箱（桌面端）：編輯群資訊 > 群信箱 > 點選「取得群信箱地址」。
設定誰可以傳送郵件：預設僅企業內成員可傳送。群主或管理員可以修改為「任何人」或「僅企業內成員」。
[截圖待補：Lark 群資訊頁中的群信箱地址與權限設定畫面]
台灣企業應用場景
- 請款流程群組：設定群信箱讓外部廠商將發票／報價單直接寄到群組內，會計與採購在群內就能即時討論，不用再轉寄郵件或截圖。
- 客服工單群：將客服系統的通知郵件轉送到專屬群組，值班人員無需額外登入信箱。
- 招募討論群：HR 將應徵者履歷郵件轉進群組內，用人主管可以直接在群裡回饋意見。
艾瑞特資訊作為 Lark 台灣授權代理商，在導入過程中經常協助客戶設定群組命名規範與編輯權限，讓企業內上百個群組井然有序。
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常見問題
為什麼我無法編輯群組資訊？
可能的原因有：(1) 群主或管理員已將編輯權限設為「僅群主和群管理員」，而你不是管理員；(2) 你所在的群組類型不支援編輯（極少見）。建議先確認自己的群組身份，或請群主調整權限設定。
群信箱地址可以自訂嗎？
不可以，群信箱地址由系統自動產生，無法自訂修改。不過群信箱地址一經取得後即固定不變，你可以放心分享給需要的人。
設定了「僅群主和群管理員可編輯群資訊」後，一般成員還能看到群描述嗎？
可以。一般成員仍然可以看到群名稱、大頭照和群描述，只是無法進行編輯。這項設定只影響編輯權限，不影響瀏覽權限。