在 Lark 收到新郵件時，導覽列的信箱會帶紅色未讀標記，預設情況下信箱助手機器人也會發訊息提醒你。
查看新郵件
在導覽列點 信箱，點 收件匣 查看未讀郵件；你也可以在 信箱助手 機器人的訊息中預覽內容，點預覽內容即可進入收件匣查看該郵件。若不需要機器人提醒，可到個人頭像 > 設定 > 信箱 > 新郵件通知 取消勾選 聊天訊息。
回覆與轉寄
查看郵件時，在正文頂部的工具列點對應按鈕，可對郵件進行封存、刪除、標記等操作（點 在獨立視窗打開 圖示，可在 Lark 之外的獨立視窗開啟信箱）。在發件人地址右側或正文底部，可執行下列操作：
- 把滑鼠移到附件上，可下載、預覽、複製附件內容。
- 點 回覆 回給發件人；點 回覆全部 回給發件人和所有收件人。
- 點 轉發 把郵件轉寄給其他收件人；也可按需設定自動轉寄。
延伸閱讀：Lark 信箱撰寫與寄送郵件、Lark 郵件自動轉寄。
常見問題
回覆和回覆全部差在哪裡？
回覆 只把郵件回給發件人；回覆全部 會回給發件人和所有收件人。若同一會話中有多封往來郵件，回覆的是最新的一封。
不想收到信箱助手的新郵件提醒可以關掉嗎？
可以。點個人頭像 > 設定 > 信箱 > 新郵件通知，取消勾選 聊天訊息 即可，之後就不會由信箱助手機器人推送新郵件提醒。
Lark 信箱支援信箱捕獲（Catch-all）或郵件合併功能嗎？
都不支援。信箱捕獲（Catch-all）與郵件合併目前皆不支援，郵件列表的置頂功能目前也不支援。