如果郵件附件無法上傳，通常和檔案類型限制或儲存空間有關，可依下列說明處理。
為什麼會被禁止上傳
為了防止使用者受到潛在病毒的侵害，Lark 信箱不允許上傳某些檔案類型，這類附件會被禁止上傳。
替代做法
- 改用雲端文件分享：把該檔案上傳為 Lark 雲端文件，再把收件人加為雲端文件的協作者，用雲端文件的方式分享。
- 檢查儲存空間與大小：如果企業總儲存空間餘額不足，也可能無法正常上傳附件；單個超大附件的大小上限為 3 GB，超過則無法上傳。
延伸閱讀：Lark 信箱附件常見問題、Lark 信箱撰寫與寄送郵件。
常見問題
為什麼郵件中的附件會被禁止上傳？
為了防止使用者受到潛在病毒的侵害，Lark 信箱不允許使用者上傳某些檔案類型，這類附件會被禁止上傳。
附件被禁止上傳或上傳失敗，有什麼替代做法？
你可以把該檔案上傳為 Lark 雲端文件，再把收件人加為雲端文件的協作者，改用雲端文件的方式分享給對方。
附件上傳失敗，還有哪些常見原因？
除了檔案類型被限制外，如果企業的總儲存空間餘額不足，也可能無法正常上傳附件；另外單個超大附件的大小上限為 3 GB，超過就無法上傳。