企業管理員在 Lark 管理後台開啟信箱搬家後，公共信箱的成員會收到遷移歷史郵件的推送。完成遷移後，即可在 Lark 信箱上管理所有郵件。
操作步驟
- 管理員開通信箱搬家後，公共信箱成員會收到信箱助手的通知，請在搬家截止日期前完成。
- 點左側導覽列的信箱按鈕進入個人信箱，再點左上角的 其他帳號，切換到狀態為 待搬家 的公共信箱。
- 進入後會看到獨立的彈窗提示，輸入舊信箱服務的密碼，點 開始搬家。
- 輸入密碼並驗證成功後，公共信箱正式開啟搬家；若過程中出現原信箱驗證失敗，依引導調整設定並重試。
注意：任一成員輸入原信箱密碼開啟搬家後，其他成員將看不到此彈窗、直接進入信箱介面。部分信箱服務的公共信箱沒有登入密碼，成員需自行前往舊信箱設定手動取得客戶端專用密碼。
延伸閱讀：Lark 信箱搬家：匯入個人企業信箱的歷史郵件、跨網域信箱搬家。
常見問題
公共信箱搬家由誰來操作？
由公共信箱的任一成員操作即可。任一成員輸入原信箱密碼開啟搬家後，其他成員就看不到搬家彈窗，會直接進入信箱介面。
公共信箱沒有登入密碼怎麼辦？
部分信箱服務的公共信箱沒有登入密碼，這時成員需自行前往舊信箱設定，手動取得客戶端專用密碼，再用它開啟搬家。
依流程配置後仍找不到公共信箱入口？
可能是管理員尚未為成員配置企業信箱地址，可聯繫企業管理員分配後再試。