工作台的價值不只在於「放應用」，而是讓員工可以用最短路徑進入正確工具。常見的三個高頻功能是：把連結加入工作台、把多維表格儀表板圖表放到工作台，以及透過應用角標提醒未讀或待處理狀態。
這三件事看似簡單，但若沒有規劃，很容易讓工作台變成另一個雜亂的捷徑頁。建議管理員以「誰需要、多久使用一次、是否需要權限控管、誰負責維護」作為上架標準。
將連結加入工作台
管理員可以把常用連結加入工作台，讓成員快速存取外部網站、內部系統、表單或文件。常見範例包含：
- IT 報修、設備申請、帳號申請表單。
- 人資制度、請假說明、到職流程、教育訓練入口。
- 業務 CRM、客戶資料、報價流程或內部知識庫。
- 財務請款、採購申請、合約範本與報表入口。
- 多維表格、雲端文件、儀表板或公告頁。
導入時要特別注意：連結本身不等於權限控管。若外部系統或文件沒有正確設定權限，即使放在工作台也可能造成存取問題或資訊外洩。因此，工作台連結上線前應完成權限、裝置體驗與連結維護人的確認。
把多維表格儀表板圖表加入工作台
多維表格常被用來管理任務、專案、銷售資料、客服案件或行政流程。若儀表板中有員工每天需要追蹤的數據，可以加入工作台，降低切換成本。
對個人使用者來說，這適合追蹤自己有權查看的圖表。對管理團隊來說，更建議用定制工作台或小組件方式呈現，並先確認：
- 圖表資料是否適合給該角色查看。
- 多維表格權限是否已與部門、角色或專案成員對齊。
- 圖表是否需要手機版閱讀。
- 資料更新頻率是否符合管理者期待。
若企業正在導入 多維表格，工作台可以作為數據入口，讓使用者不用記住每個資料庫的位置。
應用角標：讓待處理狀態被看見
應用角標可在工作台應用右上角顯示紅點或數字，提醒使用者有未讀、待辦或需要處理的內容。它常見於自建小程序、網頁應用或企業內部流程系統。
角標適合提醒「需要使用者回到該應用處理」的狀態，例如待審核申請、待回覆案件、未讀公告、待完成任務。但不建議把所有通知都做成角標，否則員工會很快對紅點失去敏感度。
導入前可先定義三項規則：
- 哪些事件可以產生角標。
- 數字代表未讀、待辦，還是逾期。
- 使用者完成動作後，角標如何清除。
管理員的配置原則
工作台常用功能應該採取「少而準」的策略。首頁放高頻入口，完整工具放在分類或全部應用；跨部門共用的流程放在預設工作台；特定角色才需要的入口則透過推薦規則或定制工作台處理。
如果企業入口已經變多，建議建立上架表單，要求申請單位填寫用途、目標對象、維護人、預計使用頻率與是否涉及敏感資料，再由工作台管理員決定是否上架。
常見問題
可以把外部系統連結放到 Lark 工作台嗎？
可以。管理員可將常用連結加入工作台，例如內部報修、ERP、CRM、公告頁、表單或知識庫。正式上線前建議確認連結權限、手機版體驗與維護責任。
多維表格儀表板圖表可以放在工作台嗎？
可以。成員可將有權查看或編輯的多維表格儀表板圖表加入自己的工作台，用於追蹤數據變化。企業若要放到團隊入口，建議搭配定制工作台和權限盤點。
工作台應用角標是什麼？
應用角標是讓小程序或網頁應用顯示紅點或未讀數字的能力。它適合提醒待辦、未讀訊息或需要處理的業務狀態，但需要由應用端接入相關 API。
工作台常用區要放多少項目比較好？
建議先放高頻、跨部門或與制度相關的入口，避免把所有系統都塞進首頁。對不同部門有差異的工具，應以推薦規則或定制工作台處理。