工作台應用管理:安裝、展示、停用、審核與自建應用發版

整理 Lark 工作台應用管理的管理員操作重點,包含團隊安裝應用、取得規則、已安裝應用配置、停用移除、審核負責人與自建應用發版治理。

工作台應用管理是 Lark 入口治理的核心。當企業使用的工具越多,管理員就需要決定哪些應用可以安裝、誰可以使用、是否允許成員申請、哪些應用要推薦到工作台,以及自建應用發布前要經過哪些審核。

若沒有治理,工作台容易出現兩種問題:一種是員工找不到真正需要的工具;另一種是應用過度擴散,造成權限、資料安全和維護成本問題。

替團隊安裝應用

管理員可以從 Lark 應用中心為團隊挑選並安裝應用。安裝後,應用會依可用範圍出現在成員的工作台中。

建議在安裝前先確認:

  • 應用要解決的流程或業務問題。
  • 使用對象是全員、部門、專案團隊還是特定角色。
  • 是否需要存取文件、通訊錄、訊息或其他敏感資料。
  • 是否有資料保存、離職交接或外部服務條款風險。
  • 上線後由誰回應使用者問題。

若是企業自建或第三方應用,還應確認開發者、維護窗口和權限變更流程。

管理員为团队安装應用操作截圖 01
管理員为团队安装應用操作畫面 01
管理員为团队安装應用操作截圖 02
管理員为团队安装應用操作畫面 02
管理員为团队安装應用操作截圖 03
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管理員查看和設定已安装應用操作截圖 04
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管理員查看和設定已安装應用操作截圖 09
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管理員查看和設定已安装應用操作截圖 10
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設定應用取得規則

企業可以設定成員是否能申請安裝應用中心的應用或模板,也可以設定成員是否能申請使用企業已安裝但自己沒有權限的應用。

對治理較嚴格的企業,建議採取分級策略:低風險、常用工具可免審;涉及資料匯出、外部連線、通訊錄或敏感權限的應用則需要審核。這樣既能保留使用效率,也能控制安全風險。

管理員设置應用的获取规则操作截圖 01
管理員设置應用的获取规则操作畫面 01
管理員设置應用的获取规则操作截圖 02
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管理員设置應用的获取规则操作截圖 03
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管理員设置應用的获取规则操作截圖 04
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管理員设置應用的获取规则操作截圖 05
管理員设置應用的获取规则操作畫面 05

查看與配置已安裝應用

管理員應定期檢查已安裝應用,包含應用名稱、開發者、付費類型、可用範圍、使用權限和狀態。若企業有大量應用,建議每季做一次清查:

  • 停用長期無人使用或已被替代的應用。
  • 收斂重複功能的工具。
  • 檢查可用範圍是否過寬。
  • 確認自建應用是否仍有維護者。
  • 對涉及敏感資料的應用保留審核紀錄。

停用、移除與推薦管理

停用應用通常代表企業不再讓成員使用該應用,工作台也不應再顯示。移除推薦則只是把應用從「我的常用」或推薦區拿掉,應用仍可能出現在全部應用或分類中。

導入時要把這兩件事分清楚,避免管理員以為移除推薦就完成停用。若應用牽涉帳號、資料或外部費用,停用前還應確認資料匯出、合約、使用者通知與替代流程。

管理員設定應用展示规则操作截圖 01
管理員設定應用展示规则操作畫面 01
管理員設定應用展示规则操作截圖 02
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管理員設定應用展示规则操作截圖 03
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管理員設定應用展示规则操作截圖 04
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管理員設定應用展示规则操作截圖 05
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管理員設定應用展示规则操作截圖 06
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管理員設定應用展示规则操作截圖 07
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管理員移除或停用應用操作截圖 08
管理員移除或停用應用操作畫面 08
管理員移除或停用應用操作截圖 09
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管理員移除或停用應用操作截圖 10
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管理員移除或停用應用操作截圖 11
管理員移除或停用應用操作畫面 11

設定審核人與自建應用發版治理

企業可以為應用取得、使用申請與自建應用發布設定審核負責人。對自建應用而言,發版審核尤其重要,因為每次版本更新都可能改變應用能力、權限範圍或資料存取方式。

建議建立三層治理:

  1. 開發者管理:誰可以開發與提交自建應用。
  2. 權限審核:哪些資料權限或能力需要管理員核准。
  3. 發布公告:讓開發者清楚知道審核規則、提交資料與預期時程。

若企業已導入 審批,可評估把自建應用發版審核和內部審批流程銜接,讓 IT、資安和業務單位都有清楚的簽核紀錄。

设置應用審核的负责人操作截圖 01
设置應用審核的负责人操作畫面 01
设置應用審核的负责人操作截圖 02
设置應用審核的负责人操作畫面 02
自建應用發版審核指南操作截圖 03
自建應用發版審核指南操作畫面 03
自建應用發版審核指南操作截圖 04
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自建應用發版審核指南操作截圖 05
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自建應用發版審核指南操作截圖 06
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自建應用發版審核指南操作截圖 08
自建應用發版審核指南操作畫面 08
自建應用發版審核指南操作截圖 09
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自建應用發版審核指南操作截圖 10
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自建應用發版審核指南操作截圖 11
自建應用發版審核指南操作畫面 11
自建應用發版審核指南操作截圖 12
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自建應用發版審核指南操作截圖 13
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自建應用發版審核指南操作截圖 14
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自建應用發版審核指南操作截圖 15
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自建應用發版審核指南操作截圖 16
自建應用發版審核指南操作畫面 16
自建應用發版審核指南操作截圖 17
自建應用發版審核指南操作畫面 17
自建應用發版審核指南操作截圖 18
自建應用發版審核指南操作畫面 18
自建應用發版審核指南操作截圖 19
自建應用發版審核指南操作畫面 19
自建應用發版審核指南操作截圖 20
自建應用發版審核指南操作畫面 20
自建應用發版審核指南操作截圖 21
自建應用發版審核指南操作畫面 21
自建應用發版審核指南操作截圖 22
自建應用發版審核指南操作畫面 22
自建應用發版審核指南操作截圖 23
自建應用發版審核指南操作畫面 23
自建應用發版審核指南操作截圖 24
自建應用發版審核指南操作畫面 24

常見問題

誰可以管理工作台應用?

通常由超級管理員或具備工作台、應用管理相關權限的管理員處理。大型企業建議將應用安裝、可用範圍、審核人與自建應用發版拆成明確角色。

管理員可以替團隊安裝應用嗎?

可以。管理員可從應用中心挑選並安裝應用,安裝後會依可用範圍出現在成員工作台。上線前應確認應用用途、權限、資料範圍與維護窗口。

不再使用的應用應該停用還是移除?

若企業不再使用該應用,通常應停用,讓它不再出現在工作台;若只是從推薦或我的常用區移除,應用仍可能存在於全部應用或分類中。

自建應用發版為什麼需要審核?

自建應用可能涉及權限、資料範圍和企業內部流程。透過發版審核,管理員可以掌握應用能力變更,降低敏感資料外洩和未授權使用風險。

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