對一般成員來說,差勤的日常任務主要是打卡、請假、補卡與查看規則。大部分操作都在 Lark 的 Attendance app 中完成,但實際可用功能會依管理員設定而不同。
上下班打卡
成員可在 Lark 行動端進入 Workplace > Attendance,或直接搜尋 Attendance app。打卡前請確認:
- 日期是否正確。
- 是否在允許打卡的時間範圍內。
- 是否位於指定 GPS 範圍或連上指定 Wi-Fi。
- 是否需要拍照、遠端打卡或外勤說明。
- 是否因請假、出差、加班或休息日而需要特殊規則。
來源文件提醒,若打卡需要拍照,拍照後應停留在打卡頁直到照片成功上傳,否則打卡紀錄可能無法即時完成。
查看打卡規則
如果不確定自己是否需要打卡、能否遠端打卡、是否允許桌面端打卡、請假或加班時是否仍需打卡,可在打卡頁右上角查看 Rules。這裡會顯示考勤組對該成員生效的規則,也能協助判斷該找哪位考勤管理員。
遠端打卡
遠端打卡適合在家辦公、外勤、出差或特殊地點工作。是否支援遠端打卡取決於公司制度與管理員設定。若遠端打卡需要審批或說明,請依公司規則填寫,避免日後報表校對時需要補件。
請假申請、修改與撤回
成員可依公司設定在 Attendance app 或 Approval app 提交請假。一般流程包含選擇假別、請假時間、原因、必要附件與送出審批。
是否能修改或撤回請假,取決於假別、審批與公司規則。若請假已影響排班或薪資結算,建議先和主管或 HR 確認再修改。
補卡申請
若忘記打卡、遲打、早退或資料異常,且管理員允許補卡,成員可提交 Attendance correction request。補卡時請填寫清楚原因,必要時附上證明,例如出勤紀錄、主管確認或現場工作證明。
企業應明確告知補卡次數、申請期限與簽核標準,避免每月結算前大量補卡造成 HR 負擔。
打卡提醒與快速打卡
成員可建立打卡提醒,降低忘記上下班打卡的機率。若公司允許 Express Attendance,成員也可啟用快速打卡,提高日常操作效率。
提醒與快速打卡不代表可以忽略規則。成員仍需確認位置、網路、時間與日期是否正確。
導入建議
在上線教育訓練中,建議用實際手機畫面示範五件事:如何進入 Attendance app、如何打卡、如何看 Rules、如何請假、如何補卡。這比只發文字 SOP 更能降低第一週大量支援問題。
延伸閱讀:差勤異常與常見問題排除、請假、假期餘額與加班規則設定。
常見問題
成員在哪裡打卡?
可在 Lark 行動端進入 Workplace > Attendance,或搜尋 Attendance app。依考勤組設定,成員可能需要在指定地點、指定 Wi-Fi、指定時間範圍內打卡,或依要求拍照打卡。
忘記打卡可以補卡嗎?
是否能補卡取決於管理員的考勤組與補卡規則。若允許補卡,成員可提交 Attendance correction request,填寫原因並依流程送審。
遠端打卡和外勤打卡有什麼要注意?
遠端或外勤打卡通常受管理員設定限制,可能需要定位、說明、照片或審批。若無法打卡,先查看 Attendance app 右上角 Rules,再聯絡考勤管理員。
快速打卡會不會誤打?
快速打卡能降低忘記打卡風險,但仍需確認日期、時間、地點與網路狀態。若誤打或打錯時間,依公司規則提交修正或聯絡管理員。