許多企業已經有既有硬體視訊會議設備,例如 Cisco、Poly/Polycom、華為或 Yealink。導入 Lark 後,若希望這些設備也能加入 Lark 會議,就需要評估 SIP/H.323 會議室連接器或企業會議室連接器 ERC。
什麼是 SIP/H.323 會議室連接器
SIP/H.323 是傳統硬體視訊會議終端常見的通訊協定。Lark SIP/H.323 會議室連接器可讓這些終端加入 Lark 會議,避免企業既有會議室硬體立即汰換。
來源文件列出相容設備與建議版本,例如 Cisco Webex Room、Room Kit、Board、MX、SX、DX、C 系列,Polycom Group 與 HDX 系列,以及華為 TE、CloudLink 等。實際可用性仍需以設備型號、韌體版本與現場網路測試為準。
企業會議室連接器 ERC
企業會議室連接器 ERC 適合希望在企業內部部署連接能力、統一管理 SIP/H.323 會議室連接的場景。來源文件標示此功能為增值功能,需另行購買或洽詢客服/客戶成功經理。
管理員可在後台設定 ERC 域名,查看管理節點與會議節點狀態,新增備註,查看節點詳情,刪除節點,並取得或更新鑑權資訊。
部署與網路注意事項
導入前請 IT 先確認:
- 是否使用 Lark 公網 SIP/H.323 連接器或企業內部署 ERC。
- 是否需要設定 IP 白名單與防火牆。
- 終端是否能解析與連線到指定 Lark 或 ERC 域名。
- 會議室終端的 SIP/H.323 設定是否可由 IT 維護。
- 是否需要跨網段、VPN、NAT 或內外網穿透規劃。
- 管理節點與會議節點的 CPU、記憶體、磁碟與頻寬是否足夠。
品牌設備銜接
來源分類提供 Cisco、Poly/Polycom、華為與億聯的設定文章。通常需要在終端上修改伺服器、域名、註冊、撥號或會議加入設定,讓設備連到 Lark 或 ERC。
建議不要一次導入所有會議室。先挑一台代表性設備完成測試,確認加入會議、音訊、視訊、雙向共享、延遲與穩定性,再複製到同品牌同型號設備。
維運建議
SIP/H.323 銜接牽涉會議終端、Lark、網路、防火牆與授權。建議建立以下文件:
- 設備品牌、型號、韌體版本。
- 所在會議室與管理責任人。
- 連接器模式與域名。
- 防火牆與白名單設定。
- 常見故障排查流程。
- 韌體更新與版本回退流程。
導入建議
如果企業會議室硬體較新,建議優先評估 Lark 會議室原生部署;如果既有 SIP/H.323 設備仍需保留,再用連接器銜接。這樣能兼顧使用者體驗、既有投資與維運複雜度。
延伸閱讀:部署 Lark 會議室與個人辦公室設備、會議室預訂、簽到與會中操作。
常見問題
Lark SIP/H.323 會議室連接器可以解決什麼問題?
它可讓既有 SIP/H.323 視訊會議終端加入 Lark 會議,適合企業已投資 Cisco、Poly、華為、億聯等硬體設備,希望與 Lark 會議互通的情境。
企業會議室連接器 ERC 需要額外購買嗎?
來源文件標示 ERC 屬於增值功能,通常需另行購買或洽詢客服/客戶成功經理。導入前應先確認授權、網路、部署架構與維運責任。
使用 SIP/H.323 連接器前要確認什麼?
需確認終端品牌與版本、網路白名單、防火牆、Lark 域名或 ERC 域名、設備註冊方式、管理節點與會議節點狀態,以及 IT 是否能維護設備設定。
Cisco、Poly、華為、億聯設備都能接嗎?
來源分類提供 Cisco、Poly/Polycom、華為、Yealink 等品牌設定文章與相容版本建議;實際仍需依企業設備型號、韌體版本與網路環境測試。