和新加坡、日本或歐美團隊開一場會,語言常常是第一道關卡。要嘛全程遷就英文,聽力一跟不上就漏掉關鍵決策;要嘛另外請口譯,成本高又很難即時安排。就算用機器翻譯,傳統做法也常有明顯延遲,等它翻完,話題早就跳到下一個議題了。
Lark 會議 AI 同傳(AI 即時口譯)把這件事直接做進視訊會議:發言人講中文或英文,你訂閱另一個語言的傳譯頻道,就能即時聽到翻譯語音,聽會體驗接近專業的真人同傳。它怎麼開、支援哪些語言、翻得準不準、和人工同傳差在哪,以下一次講清楚。
AI 同傳是什麼:訂閱頻道就即時聽到翻譯語音
AI 同傳指的是人工智慧同步口譯,也就是透過 AI 技術實現的即時語音翻譯。在 Lark 視訊會議裡,發言人用源語言(目前是中文或英文)講話,訂閱傳譯頻道的參會者,就能即時聽到目標語言(英文或中文)的翻譯語音,聽會體驗與專業人工同傳接近一致。
它和一般認知的「翻譯字幕」不太一樣:AI 同傳讓你直接用「聽」的跟上另一種語言的討論,不必全程緊盯螢幕上滾動的文字;當然,想邊聽邊對照,也可以同時把字幕打開。對跨境團隊來說,它解決的是「即時同步」這個痛點——不用等翻譯、不必把整場會議切成全英文,也不需要為每場會另外調度口譯人力。
底層怎麼做到接近真人:Seed LiveInterpret 2.0
Lark 會議 AI 同傳的翻譯能力,來自位元組跳動 Seed 團隊的 LiveInterpret 2.0 同傳模型(可參考官方的模型能力介紹與技術報告)。它之所以能貼近真人同傳,關鍵在三件事。
極低延遲的「邊聽邊譯邊說」。 傳統的級聯式機器同傳,語音合成必須等文字完整生成後才能啟動,延遲因此很明顯,常常是「等它翻完、話題已經過了」。LiveInterpret 2.0 改用全雙工的語音理解生成框架,把翻譯延遲壓到 2 到 3 秒,相較傳統機器同傳降低超過六成,真正做到邊聽、邊譯、邊說。它還會依語音的清晰度、流暢度與複雜程度動態調整輸出節奏,即使遇到很長的一段話,傳譯語音的節奏也能保持自然。
零樣本音色複刻。 得益於同一套語音理解生成框架,模型不需要事先蒐集你的聲音樣本,光靠會議中的即時對話,就能還原說話者的音色,讓翻譯出來的語音聽起來像本人在說,音色、語調與韻律都盡量貼近原聲。
接近真人的翻譯品質。 翻得準不準,官方是拿實測數據說話的:由 PDI 語言中心以 RealSI 基準評測,用 VIP(使用者看得懂多少原始資訊)與 SVIP(使用者聽得懂多少原始資訊)評翻譯品質,用 AL、FLAL 評延遲。評測結果顯示,LiveInterpret 2.0 在中英互譯的品質與延遲上都排在前段班。
比評測分數更貼近日常的,是它對口語語境的理解力。開會時大家講話往往不完整、又夾雜口語,小模型很容易照字面翻錯——例如把口語講的價格「一刀到 50 刀」直譯成「a knife to 50 knives」;換成會議大模型,就能理解語境、正確譯為「$1 到 $50」,也會把「同傳同學會 follow」這種說法轉成標準的會議用語,甚至補全講者講得比較零碎的資訊。這種在複雜語境下抓住原意、降低歧義與錯譯的能力,正是「翻得準」最實際的一面。
官方也釋出了幾段實測片段,可以直接感受即時翻譯的節奏與音色:
怎麼開啟 AI 同傳:三個步驟
開啟 AI 同傳,只要在會議裡點幾下,全程不需要任何前置設定或外掛。
第一步,進入會議後開啟。 進入 Lark 視訊會議(不熟悉入會流程的,可先看如何開始或加入視訊會議),在底部工具列點選「AI 同傳」;如果工具列沒有直接顯示,點右下角的「⋯」更多選單,裡面就能找到「AI 同傳」。
第二步,設定收聽語言。 開啟後,選擇你要收聽的語言「中文」或「英語」;如果想聽會議原本的聲音,也可以選「會議原音」。選好後點「開始」,就完成設定、開始收聽翻譯語音。
第三步,會中切換頻道或停止。 會議進行中,點上方狀態列或底部工具列的小地球圖示,就能開啟管理面板,切換收聽的語言頻道,或直接停止 AI 同傳;面板裡也能一鍵回到主頻道、收聽會議原音。
要先知道一件事:目前需要你依會議當下的語言,手動選擇對應的收聽頻道。如果會議中途語言切換了,得在面板裡手動切一次,或用一鍵回到主頻道。這點和「全自動」的期待略有落差,實際使用時記得留意。
和會議字幕、人工同傳的關係
要真正理解 AI 同傳,最好把它放進 Lark 會議既有的「字幕」與「人工同傳」旁邊一起看。
和會議字幕同源、內容一致。 Lark AI 同傳採用級聯同傳架構,底層就是 Lark 會議的大模型字幕。也就是說,你可以透過傳譯頻道「聽」翻譯,也可以在字幕列「讀」內容,兩者是同一套來源、內容一致。習慣邊聽邊對照文字的人,兩個一起開就好。
和人工同傳的分工。 如果你的會議原本就配置了人工同傳,可以這樣理解兩者的差異:
| 維度 | AI 同傳 | 人工同傳 |
|---|---|---|
| 音色表現 | PC 端提供固定的男聲、女聲各一個音色(會議室裝置目前僅支援女聲單音色) | 真人音色,能即時捕捉發言人的情感表達與細節 |
| 語言切換 | 切換成你的首選語言時,系統自動靜音原音,改用 AI 語音複讀講話內容 | 切換成使用者首選語言時,譯員關麥、停止輸出,講者原音會從傳譯頻道釋放 |
| 成本與可用性 | 7×24 小時待命,隨開隨用 | 無 AI 這類即時費用門檻,但同一時段需求過多時可能遇到人力資源限制 |
有一個容易誤會的點要特別提醒:當會議語言切換成你設定的目標語言時,AI 會重新合成語音輸出,而不是把原音直接透傳給你。舉例來說,中文使用者在中文頻道聽到的,仍然是 AI 合成的中文聲音,並不是講者原本的嗓音。
資料安全與合規:AI 內容不作訓練、不留存
把會議內容交給 AI 翻譯,企業最在意的通常是「這些內容會不會流到別的地方」。Lark 對這一點的答覆是:目前 Lark 內的 AI 功能都通過了 ISO 42001 認證,所有 AI 運用的內容不會成為訓練資料,也不會被保存。
ISO 42001 是人工智慧管理系統的國際標準,取得這項認證,代表 Lark 在 AI 治理、風險管理與負責任使用上符合國際要求。對受監管產業,或需要向母公司、稽核單位交代資料流向的企業,這一條可以直接放進評估清單。
給台灣企業的實務建議
對台灣企業來說,AI 同傳最直接的價值,是把「跨境開會」的語言門檻降下來:和新加坡、日本、歐美的客戶或分公司開會,不必再全程遷就英文,也不必為每場會另外排口譯。搭配 Lark 的會議紀要與妙記,會後還能直接留下雙語紀錄與待辦,不用有人再花一個下午手動整理。
要開始用,先確認三件事:一是版本是否到位(PC 7.45、iOS 7.48、Android 7.47 以上,更新後要重啟),二是所在方案是否涵蓋這項功能,三是先在一場內部的中英會議小規模試跑,確認收聽、切換頻道的操作大家都上手,再推到對外的重要會議。艾瑞特資訊科技是 Lark 台灣授權代理商,想確認貴公司的方案能不能用 AI 同傳、或把跨境會議的協作流程一次規劃好,找艾瑞特聊聊。視訊工具怎麼挑、Lark 和其他平台的差異,也可以先看視訊會議工具比較;方案分級與功能對照,則見方案與定價。
常見問題
關於 AI 同傳,導入前最常被問到的幾個問題,整理如下。
Q1:要使用 AI 同傳,Lark 需要更新到哪個版本?需要重新啟動嗎?
功能開放後,請把 Lark 更新到對應版本並重新啟動,才會看到 AI 同傳的入口。PC 端需更新至 7.45 及以上版本,iOS 端 7.48 及以上,Android 端 7.47 及以上。
Q2:目前支援哪些語言互譯?
目前支援中翻英與英翻中的即時語音互譯。日文正在優化中;官方規劃未來支援中、英與日、法、德、西、葡、印尼文之間的語音互譯(S2S),以及 20 種以上語言的語音轉文字(S2T)翻譯,並會持續擴充更多語言組合。
Q3:需要手動選擇收聽語言嗎?
是的,需要依會議當下的語言,手動選擇對應的收聽頻道。如果會議中途語言切換,要在同傳面板裡手動切換頻道;面板也提供一鍵回到主頻道、收聽會議原音。
Q4:手機能不能入會收聽 AI 同傳?
可以,行動裝置目前已支援 AI 同傳功能。
Q5:AI 同傳和人工同傳有什麼差異?
主要差在音色、語言切換的處理與可用性。AI 同傳提供固定音色、7×24 小時待命、隨開隨用;人工同傳是真人音色、能捕捉情感細節,但同一時段需求過多時可能有人力限制。另外要注意,切換到你設定的目標語言時,你聽到的是 AI 重新合成的語音,而不是講者原音。
Q6:AI 同傳的內容會被第三方使用、或拿去訓練嗎?
不會。目前 Lark 內的 AI 都通過 ISO 42001 認證,所有 AI 運用的內容不會成為訓練資料,也不會被保存。
Q7:AI 同傳和 Lark 會議字幕的內容一致嗎?
一致。Lark AI 同傳採級聯同傳架構,底層基於 Lark 會議的大模型字幕,你可以透過傳譯頻道收聽、或在字幕列閱讀,兩者內容相同。