辦公套件的選型會議，桌上通常擺著三個名字：Google Workspace、Microsoft 365，以及近幾年被台灣企業放進候選名單的 Lark。三套都能收發信、開會、寫文件，價目表也都攤在官網上，可是真正難的不是比功能誰多，是搞清楚它們其實在解不一樣的題。
先把立場講在前面：艾瑞特資訊是 Lark 的台灣授權代理商，立場自然偏向 Lark。正因為有偏向，這裡只做可以被檢驗的對比：競品的能力與價格一律引官方頁、標查核日，Lark 的產品說法只寫得出出處的部分。三套都是成熟的好工具，選錯很少是因為工具不好，多半是拿了為別種團隊設計的套件，去解自己的題。
三家的定位：先分清楚在比什麼
三套產品的根本差異在定位，不在單一功能的強弱。看懂各自的世界觀，後面的對照才讀得對。
- Google Workspace：雲端原生的協作套件，以 Gmail、Google 文件、試算表、Meet 為核心，一切從瀏覽器出發，跨裝置同步輕快，長於即時共同編輯。它預設你的工作大多發生在雲端。
- Microsoft 365：以桌面版 Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）為地基，再接上 Teams、OneDrive、Exchange 等雲端服務。它的強項是深厚的桌面相容性與既有的 Windows、Office 使用慣性。
- Lark：一站式協作平台，把即時通訊、雲端文件、視訊會議、多維表格 Base、日曆與內建審批整合在同一個產品裡。它假設團隊的痛不是缺某一項工具，是工具與工具之間的縫。
看得出結構性差異：Google 與 Microsoft 是「一套核心生態，外圍慢慢長出協作能力」，Lark 是「協作場景一開始就長在一起」。這個差別，決定了怎麼比才公平。
信箱、文件、會議、審批：多維度能力對照
四個台灣企業普遍在意的維度攤開來，三家的布局各有側重，沒有一家在每一格都領先。下面這張表把各自的主場與需搭配之處標清楚。
| 維度 | Google Workspace | Microsoft 365 | Lark |
|---|---|---|---|
| 信箱 | ◎ Gmail，雲端信箱成熟 | ◎ Outlook／Exchange，企業信箱標準 | ○ 內建信箱（規格建議確認） |
| 文件 | ◎ 雲端共同編輯輕快 | ◎ 桌面 Office 相容性強（標準版起含桌面版） | ○ 雲端文件＋知識庫 |
| 視訊會議 | ◎ Meet | ◎ Teams | ◎ 視訊會議＋妙記自動轉寫（語音轉文字為專業版以上） |
| 即時通訊 | ○ Chat，非主力 | ◎ Teams 整合訊息 | ◎ 工作專用 IM |
| 資料庫／No-Code | ○ 需搭配 AppSheet | ○ 需搭配 Power Platform | ◎ 內建多維表格 Base |
| 審批簽核 | 需自行拼裝 | 需搭配 Power Automate | ◎ 內建審批範本 |
◎＝核心強項 ○＝具備但非主力／需搭配。競品功能歸屬以各官方網站為準，具體價格與計價方式緊接著拆解。這張表只講能力位置，不代表優劣，適不適合仍要看你要解的題。
兩個地方值得展開講。文件這一格，Microsoft 的桌面 Office 是真本事：重度使用 Excel 樞紐分析、巨集、複雜排版的團隊，換到任何雲端試算表都會有陣痛，這是 Microsoft 生態裡很難被取代的一環，也是它適合財會、工程等 Excel 深度使用者的原因。資料庫與審批這兩格，則是 Lark 一站式的主場：Google 與 Microsoft 都要靠 AppSheet、Power Platform 這類低程式碼工具另外搭建，而 Lark 的 Base 與審批是產品內建、彼此相通。要哪一種，取決於你的痛點落在哪。
計價邏輯對照：官方公告價與計價方式
三家的計價都是「每位使用者、每月、可年約」，但幣別與 AI 綁售方式各走各的路，數字要看懂邏輯再比。以下具體價格皆引官方定價頁、標查核日，並以官方最新公告為準；促銷折扣時效性強、會變動，一律不納入。
Google Workspace（官方定價頁，台灣地區，查核日 2026-08-12，以官方最新公告為準）：台灣官方頁以美元標價，標明價格皆以美元計。Business Starter、Standard、Plus 的年約每位使用者月費分別為 $7.00 USD、$14.00 USD、$22.00 USD，Enterprise 為「歡迎洽詢」。年約鈕標示「綁約 1 年，省下 16% 費用」，另可選按月付款的彈性方案。集區儲存空間 Starter 每人 30 GB、Standard 2 TB、Plus 5 TB；Business 各級都內含 Gmail 裡的 Gemini AI 助理。
Microsoft 365（官方定價頁，台灣地區，查核日 2026-08-12，以官方最新公告為準）：台灣官方頁以新台幣標價，皆為年度訂閱自動續約。商務基本版為 NT$225.00 使用者/月，按年付費，每位使用者含 1 TB 雲端儲存。要留意的是，官方頁的「商務標準版」「商務進階版」主打方案在 2026 年已與 Microsoft 365 Copilot Business 綁售，頁面顯示的 NT$755.00、NT$1,030.00 是含 Copilot 的組合價；標準版、進階版是否另有未綁 Copilot 的版本，會依銷售管道與時間而不同，實際供應與價格建議以官方頁當下顯示並向微軟或代理商確認為準。桌面版 Office 從標準版起才納入（美國官方頁亦載明「Business Premium and Standard include Desktop… versions」）。
Lark：方案權益與方數、進階功能依版本不同，最新方案與價格請見 Lark 定價頁。幾個會影響評估的權益要先知道：視訊會議可參與的方數依方案而定；妙記的語音轉文字是專業版以上的權益；Base 自動化的執行次數依方案有每月配額。透過台灣授權代理商採購，還能取得正式發票、繁體中文教育訓練與導入輔導。
這裡有兩個容易被忽略、卻很實際的計價差異。第一，同樣賣給台灣客戶，Google 台灣官方頁以美元計價、Microsoft 台灣官方頁以新台幣計價，前者會多一層匯率與請款的考量。第二，兩家把 AI 推進商務方案的綁法不同：Google 把 Gemini 內含進 Business 各級基礎價，Microsoft 則把 Copilot 綁進標準版起的主打方案。把 AI 當成必要條件，或當成可選加購，會直接改變你算出來的每人月成本。
還有一層不在價目表上的成本值得先記著：工具分散帶來的協作破碎。Atlassian《The State of Teams 2026》估算，光是 Fortune 500 企業，每年就為協作破碎付出約 1,610 億美元。所以真正該比的是覆蓋全部需求、用滿三年的總持有成本，而不是單看月費數字誰低。
各自適合誰：優勢與適用對象並陳
沒有一套是通用最佳解，答案取決於你的既有慣性與痛點分佈。把三家的優勢與適合對象並排，比逐項打分更有用。
Google Workspace 適合已經以 Gmail 為信箱核心、偏好雲端原生與瀏覽器協作、團隊常態即時共同編輯的公司，尤其是 Chrome、Android 使用比重高、不特別依賴桌面 Office 的組織。它的取捨是：桌面版 Office 的深度相容不是它的主場，重度 Excel 使用者會不習慣。
Microsoft 365 適合桌面 Office 是剛需的組織：財會、工程、需要複雜 Excel 與 Outlook 行事曆深度整合的團隊，以及已經綁定 Windows 網域、Active Directory 的環境。它的取捨是：即時通訊與協作能力集中在 Teams 一條線上，跨場景的整合體驗與純雲端套件是不同的手感，且進階方案的每人成本相對高。
Lark 適合溝通、文件、資料、會議、審批同時都在痛，又沒有專職 IT 去維護多套工具串接的台灣中小到中大型企業。一站式收斂帶來的好處是總持有成本通常較低（細帳見總持有成本的完整拆解），加上在地代理的繁中支援與導入輔導。它的取捨也要誠實說：單一環節的深度未必贏過該領域的專門工具，選一站式等於把較多雞蛋放進同一個籃子，選型前的盡職調查要做得更足。
想看 Lark 與 Notion、Slack、Ragic 等單點工具的正面對照，可延伸讀四款協作工具的對照。
混搭策略：信箱留原廠、協作換平台
三選一不是唯一解，把信箱留在原廠、協作換到一站式平台，是很多台灣企業實際採用的務實中間路線。
信箱是遷移風險偏高、員工感受又最直接的一塊。已經深度使用 Gmail 或 Outlook 的公司，把全員信箱搬家，牽動的是十幾年的郵件歷史、對外聯絡人、行事曆邀請與各種系統寄信設定，風險與收益常常不成比例。這時候合理的做法是：信箱與相關的行事曆先留在 Google 或 Microsoft，把每天實際拖慢團隊的即時通訊、文件協作、視訊會議、資料表與簽核流程，搬到整合度更高的平台。
這條路的好處是把風險切開：碰觸信箱的高風險工程可以先不做，先讓協作場景的痛止血。代價則是短期內跨兩套系統，帳號與部分切換成本還在，需要把兩邊的權限與通知理清楚。這正是資訊孤島最容易回頭滋生的地方，過渡期要訂清楚哪些事在哪裡做。至於 Lark 一側的信箱能力與實際搬遷範圍，建議與我們確認你們的現況再規劃。
依規模給建議
選型的答案和公司規模高度相關，同一套邏輯套在不同人數會給出不同結論。以痛點分佈與既有生態慣性為軸，可以分成幾種常見情況。
- 微型團隊與個人工作室：需求多半集中在收信、開會、共用檔案，免費額度或單點工具就夠用，別急著為治理功能付費。
- 沒有專職 IT 的中小企業：痛點常橫跨溝通、文件、資料、簽核，維護多套工具串接的人力又不存在，一站式平台的總持有成本通常較低，往往最能受惠於收斂；若信箱已深度綁定 Gmail 或 Outlook，用信箱留原廠、協作換平台的混搭策略銜接。
- 已深度綁定 Google 或 Microsoft 生態的中大型企業：生態慣性大、遷移工程重，判斷基準是「協作破碎的痛，是否已經大到值得驅動遷移」。務實做法是先在一個部門用真實場景試點，把感受與成本量出來再決定，而不是一次全換。
不論哪種規模，資料存放在哪個法域、權限由誰集中管理、員工離職時資料怎麼移轉，這三題都建議在選型階段就問清楚。Lark 的管理後台安全與稽核設定提供了兩步驗證、單一登入、日誌審計、資料保留與離職資源移轉等控制項，可對照評估。更完整的在地必答清單，整理在企業協作平台的選型指南。
常見問題
以下把辦公套件選型時最常被問到的五個問題，逐一給出可直接引用的結論。
Q：Google Workspace、Microsoft 365、Lark 三者最大的差別是什麼？
三者最大的差別在定位。Google Workspace 是雲端原生的協作套件、長於瀏覽器內的即時共同編輯；Microsoft 365 以桌面版 Office 為地基、桌面相容性厚實；Lark 是一站式協作平台，把即時通訊、文件、會議、多維表格與審批整合在同一產品，主場在場景之間的原生互通。選哪一套，看你的痛點是集中在單一場景，還是散在多個場景需要整合。
Q：Google Workspace 價格怎麼算？
Google Workspace 採每位使用者、每月計價，可綁年約。依官方台灣定價頁（查核日 2026-08-12，以官方最新公告為準），Business Starter、Standard、Plus 的年約月費為每位使用者 7、14、22 美元，Enterprise 需洽詢報價。台灣官方頁以美元標價、標明價格皆以美元計，年約較彈性月繳約省 16%，且 Business 各級都內含 Gmail 裡的 Gemini。實際費用會隨方案調整與限時折扣變動，結帳金額以官方頁當下顯示為準。
Q：Microsoft 365 和 Google Workspace，哪個比較適合台灣企業？
Microsoft 365 與 Google Workspace 沒有絕對優劣，取捨點在你依賴桌面 Office 的程度。重度使用 Excel 樞紐分析、巨集與 Outlook 深度整合的團隊，Microsoft 365 的桌面相容性是它的核心優勢；偏好雲端原生、跨裝置輕快協作、且不特別依賴桌面 Office 的團隊，Google Workspace 的即時共同編輯更順手。兩者台灣官方頁的計價幣別也不同，Microsoft 以新台幣、Google 以美元，長期採購把匯率一起算進去更準。
Q：已經在用 Gmail 或 Outlook，還能導入 Lark 嗎？
已經在用 Gmail 或 Outlook 的公司可以導入 Lark，常見做法是信箱留原廠、協作換平台。把遷移風險最高的信箱與行事曆先留在 Google 或 Microsoft，把即時通訊、文件、視訊會議、資料表與審批這些每天拖慢團隊的場景搬到 Lark，能先讓協作的痛止血，又避開全員換信箱的高風險工程。過渡期會跨兩套系統，要把權限與通知理清楚；Lark 一側的信箱與實際搬遷範圍建議與我們確認現況再規劃。
Q：三套平台的資料存放與資安該怎麼評估？
三套平台都屬於國際雲端服務，資料存放與治理應列為選型的盡職調查題，逐家用同一組問題檢視。建議至少問清楚三件事：資料實際存放在哪個法域、系統權限與帳號由誰集中管理、員工離職時資料怎麼移轉與停權。Lark 的管理後台提供兩步驗證、單一登入、日誌與權限審計、資料保留及離職資源移轉等控制項；Google 與 Microsoft 也各有對應的企業級管理能力，實際規格以各官方文件為準，涉及法遵細節時一併諮詢專業意見。
下一步：把需求盤點清楚再選
辦公套件沒有標準答案，只有適不適合你們的痛點與既有慣性。與其被三張價目表牽著走，不如先把現用的工具、最痛的場景、信箱與資料的綁定深度盤點成一張清單，再回頭看三套各自解得了哪幾格。
想找人陪你們一起盤，預約顧問諮詢。身為 Lark 台灣授權代理商，艾瑞特資訊最常做的第一件事，就是幫企業把工具與場景攤開對應：哪些該收斂、哪些留原廠混搭、遷移的一次性成本大概多少，算清楚了你再決定要不要動。